Кіріспе.........................................................................................................................3

1-тарау Нарықтық экономика жағдайында қызметкерлердің еңбек нәтижелігін бағалаудың теориялық негіздері

1.1 Кәсіпорын қызметкерлерінің еңбек нәтижелілігін бағалау ұғымы, функциялары, қағидалары және әдістері.................................................................6

1.2 Еңбек нәтижелілігін бағалау негізгі мотивация формасы ретінде.........................................................................................................................16

1.3 Қазақстан Республикасында қызметкерлерді бағалау және еңбекақы төлеу............................................................................................................................20

2-тарау «Кублей» ЖШС қызметкерлердің еңбек нәтижелілігін бағалауды ұйымдастыруды талдау

2.1 «Кублей» ЖШС-ң жалпы сипаттамасы және ондағы қызметкерлердің еңбек         нәтижелілігін бағалауды ұйымдастыру…………………………………………...24

2.2   «Кублей» ЖШС-ң қаржылық-экономикалық қызметін талдау....................32

2.3   «Кублей» ЖШС-нде қызметкерлерді ынталандыру жүйесін талдау...........40

3-тарау Қызметкерлердің еңбек нәтижелілігін бағалауды жетілдіру жолдары

3.1. Еңбек нәтижелілігін бағалау мен еңбекақы төлеудің шетелдік       тәжірибесі...................................................................................................................48

3.2. «Кублей» ЖШС-дегі қызметкерлердің еңбек нәтижелілігін бағалау жүйесін жетілдіру....................................................................................................................57

Қорытынды................................................................................................................62

Қолданылған әдебиеттер тізімі…………………………………………………....65

Қосымшалар...............................................................................................................

КІРІСПЕ            3

1 ТИМБИЛДИНГ ТҮСІНІКТЕМЕ АППАРАТЫ    5

1.1 Тимбилдинг терминіне анықтама, түсініктеме  5

1.2 Тимбилдинг даму тарихы  9

1.3 Тимбилдингтің қолданыстағы түрлері    15

2 ТИМБИЛДИНГТІҢ ТУРИСТІК КӘСІПОРЫНДА  

ҚОЛДАНУЫ     21

2.1 Тимбилдингтің туристік ұйымдарда қолданылуы        21

2.2 Шетелдік турфирмалардың тимбилдингті қолдану әдісі

мен түрлері        27

2.3 Шетелдік тимбилдингтің болашақ бағдарламалары мен

Түрлері    30

3 ҚАЗАҚСТАНДАҒЫ ТИМБИЛДИНГ        36

3.1 Қазақстандағы тимбилдингтің дамуы     36

3.2 Шетелдік және Қазақстандық тимбилдингтің бағалық саясат салыстыру  45

3.3 Қазақстандағы тимбилдингті дамыту ұсыныстар         58

ҚОРЫТЫНДЫ  66

ПАЙДАЛАНҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ    67

Кіріспе

1 тарау Персоналды басқарудың методологиясы.

1.1.Социологиядағы персоналды басқаруды зерттеудің классификациясы.

1.2. Әртүрлі елдердегі персоналды басқаруға социологиялық талдау жасау.

1.3. Персоналды басқарудың субъесктісі мен объектісі.

2 тарау Қазақстандағы персоналды басқару бағыттары.

2.1. Шетелдік тәжірибенің Қазақстандағы персоналды басқаруда қолдану   мәселелері.

2.2. Қоғамның әр түрлі салаларындағы персоналды басқару. Әлеуметтік жұмыстағы персоналды басқару.

2.3. Персоналды басқару технологиялары.

Қорытынды

ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР

КІРІСПЕ

1 ЕЛДІҢ ҰЛТТЫҚ ИННОВАЦИЯЛЫҚ ЖҮЙЕСІН ЖЕТІЛДІРУДЕГІ ЖОБАЛЫҚ БАСҚАРУДЫҢ ОРНЫ МЕН РӨЛІ

Жобалық басқарудың мәні, түсінігі және даму тәсілдері

1.2 Жобалық қызметтегі стандарттау жәие сертификациялау

2 ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ ЖОБАЛАУ МЕНЕДЖЕРЛЕР ОДАҒЫ – ҚАЗАҚСТАНДАҒЫ ЖОБАЛЫҚ БАСҚАРУДЫ АЛҒА ЖЫЛЖЫТУШЫ ҰЛТТЫҚ ОПЕРАТОР

2.1 Жобаларды басқару бойынша оқыту және кеңес берумен айналысатын консалтингтік компаниялар нарығы

2.2 ҚР Жобалау менеджерлері одағына жалпы сипаттама

2.3 ҚР Жобалау менеджерлер одағының жобалық басқаруды дамытудағы қызметі мен қосқан үлесі

3 КОМПАНИЯ ДАМУЫН ЖОБАЛАР АРҚЫЛЫ БАСҚАРУ ЖҮЙЕСІ

3.1 ҚР жобалық басқарудың ерекшеліктері мен даму келешегі

3.2 Басқару шешімдерін ақпараттық қолдау жүйесінің енгізу тұжырым-дамасы

ҚОРЫТЫНДЫ

ҚОЛДАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ

Кіріспе.................................................................................................................    3

1 Мемлекеттік басқарудың теориялық-әдістемелік негіздері..................          5

1.1 Мемлекеттік басқарудың мәні мен қажеттілігі.....................................        5

1.2 Мемлекеттік басқаруды жүзеге асырудағы негізгі функциялары.........

1.3 Мемлекеттік қызметтер ұсыну - мемлекеттік басқаруды жүзеге асырудың маңызды шарты .................................................................... 13

2 Қазақстан Республикасындағы мемлекеттік басқару жүйесінің қазіргі жағдайын талдау

2.1 Қазақстан Республикасындағы мемлекеттік басқару жүйесінің қалыптасу кезеңдерін талдау...................................................................    27

2.2 Мемлекеттік функцияларды орындау мен қызметтер көрсетудің тиімділігін бағалау...............................................................................  38

3 Қазақстан Республикасындағы мемлекеттік басқаруды жетілдіру бағыттары…………………………………………………………….....  50

3.2 Мемлекеттік басқаруды жетілдірудің шетелдік тәжірибесі және оны Қазақстанда қолдану мүмкіндіктері ......................................................

Қорытынды..................................................................................................          67

Пайдаланылған әдебиеттер тізімі...................................................................69

КІРІСПЕ                                                                                                                   4

1 ТАРАУ. КОММЕРЦИЯЛЫҚ БАНКТЕГІ СЕРВИСТІҢ ДАМУЫНЫҢ

ТЕОРЕТИКАЛЫҚ НЕГІЗДЕРІ                                                                          

1.1. Банктегі сервисті ұйымдастыру қызыметтерінің бағыттары                       8

1.2. Банктік қызмет сферасындағы коммерциялық сервисті қалыптастыру     17

2 ТАРАУ. «ҚАЗАҚСТАНДАҒЫ ҚЫТАЙ БАНКІ» АҚ ЕБ-нің КОММЕРЦИЯЛЫҚ ҚЫЗМЕТІН ТАЛДАУ

2.1 «Қазақстандағы Қытай Банкі» АҚ ЕБ-нің қызметіне қаржы-экономикалық талдау 26

2.2 «Қазақстандағы Қытай Банкі» АҚ ЕБ-нің қызметіне маркетингтік зерттеу             43

3 ТАРАУ «ҚАЗАҚСТАНДАҒЫ ҚЫТАЙ БАНКІ» АҚ ЕБ-нің СЕРВИСТІК ҚЫЗМЕТІН ЖЕТІЛДІРУ БАҒЫТТАРЫ

3.1 «Қазақстандағы Қытай Банкі» АҚ ЕБ-нің сервистік қызметін арттыру 56  

3.2 «Қазақстандағы Қытай Банкі» АҚ ЕБ-дегі коммерциялық сервистің стратегиясы 60

ҚОРЫТЫНДЫ                                                                                                    74

ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР                                                                 77

ҚОСЫМШАЛАР

Кіріспе..........................................................................................................................5

1 Компанияның ақша қаражаттарын басқарудың теориялық негіздері.

1.1 Кәсіпорын қаржысы және оны басқаруды ұйымдастырудың ерекшеліктері................................................................................................................8

1.2 Ақша қаражаттарының мәні мен түрлері......................................................15

2. Кәсіпорын қаржысын басқаруды талдау («Қазпочта» акционерлік қоғамының мысалында»)

2.1 Кәсіпорынның қаржылық жағдайының сипаттамасы.................................24

2.2 «Қазпочта» акционерлік қоғам қаржысын басқару механизмін талдау...........................................................................................................................38

2.3 Қаржыны пайдалану тиімділігін бағалау........................................................47

3. «Қазпочта» акционерлік қоғамының қаржысын басқаруды жетілдіру   жолдары......................................................................................................................54

Қорытынды................................................................................................................63

Пайдаланылған әдебиеттер тізімі..........................................................................66

КІРІСПЕ

1. 1 ЕҢБЕКТІ МОТИВАЦИЯЛАУ ЖӘНЕ ЫНТАЛАНДЫРУ ЖҮЙЕСІНІҢ ТЕОРИЯЛЫҚ НЕГІЗДЕРІ

1.1 Еңбек мотивациясының мәні, маңызы және негізгі теориялары

1.2 Еңбек белсенділігі және еңбекті мотивациялауға әсер ететін факторлар

1.3 Қызметкерлердің еңбегінің өтемақы жүйесі – еңбекті ынталандырудың басты құралы

2 «АЛЬЯНС БАНК» АҚ-ДА ЕҢБЕКТІ МОТИВАЦИЯЛАУ ЖӘНЕ ЫНТАЛАНДЫРУ ЖҮЙЕСІН ТАЛДАУ

2.1 Банк қызметін және қаржылық жағдайын талдау

2.2 Банктегі еңбек мазмұны мен оны ұйымдастыру ерекшеліктерін талдау

2.3 «Альянс Банк» АҚ қызметкерлерін мотивациялау және ынталандыру жүйесі

3 «АЛЬЯНС БАНК» АҚ-ДА ЕҢБЕК БЕЛСЕНДІЛІГІН АРТТЫРУДА ЕҢБЕКТІ МОТИВАЦИЯЛАУ ЖӘНЕ ЫНТАЛАНДЫРУ ЖҮЙЕСІН ЖЕТІЛДІРУ

3.1 Еңбекті мотивациялау және ынталандырудың экономикалық әдістерін жетілдіру жолдары

3.2 Банктегі еңбек белсенділігін арттыру бағыттары

ҚОРЫТЫНДЫ

ПАЙДАЛАНҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ

КІРІСПЕ       4

1. БӨЛІМ   Мейрамхана қызмет көрсетудің теориалық аспектілері    7

1.1 Мейрамхана және мейрамхана қызмет көрсету классификациясы           7

1.2 Мейрамхана қонақтарына қызмет көрсету технологиясы   12

1.3 Мәдени – демалыс бағдарламалары мен техникалық ерекшеліктері         19

2. БӨЛІМ Л.Н. Гумилев атындағы Еуразия Ұлттық университетінің            24

асхана қызметін талдау       24

2.1 Мекеменің жалпы сипаттамасы          24

2.2 Еуразия Ұлттық университеті асханасының қаржы-шаруашылық          25

қызметін талдау        25

2.3 Қызмет көрсету технологияларын талдау      36

3. БӨЛІМ Еуразия Ұлттық Университеті асханаларының қызмет көрсетуді           52

жетілдірудің жолдары         52

3.1 Еуразия Ұлттық Университетінің асханаларында жоғары сапалы қызмет көрсетудің бағдарламасын ұйымдастыру            52

3.2 Материалдық-техникалық базаны жетілдіру 56

ҚОРЫТЫНДЫ         60

ҚОЛДАНЫЛҒАН   ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ         63

Кіріспе.................................................................................................................

1. 1.Комбинаторика элементтері және оны орта мектепте оқыту

1.1 Кобинаториканың негізгі ұғымдары мен ережелері................................

1.2 Орналастырулар мен алмастырулар..........................................................

1.3 Терулер және Ньютон биномы...................................................................

2. Ықтималдықтар теориясы және оны орта мектепте оқыту

2.1 Ықтималдықтар теориясының ұғымдары және оларды орта мектепте оқыту...................................................................................................................

2.2 Ықтималдықтар теориясының негізгі теоремалары.................................

2.3 Кездейсоқ шамалар және үлкен сандар заңы............................................

Қорытынды.................................................................................................

Пайдаланылған әдебиеттер.....................................................................