ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………. 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ СПОРАМИ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА………………...
7
1.1 Сущность, признаки трудовых споров в организации и их классификация……………………………………………………………………
7
1.2 Причины и фазы трудовых споров в организации………………………… 13
1.3 Трудовые споры в условиях кризиса: структура трудового спора, методы его преодоления…………………………………………………………
18

2 ОБЪЯСНЕНИЕ ВЫБОРА МЕТОДОЛОГИИ ИССЛЕДОВАНИЯ……….. 24
2.1 Постановка насущных вопросов и этапы исследования……………….. 24
2.2 Основные стандарты исследования управления трудовыми спорами в организациях ………………………………………………………...................
27

3 АНАЛИЗ ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ СПОРАМИ ТОО «KAZSTROY A & G COMPANY»……………………………………………...
32
3.1 Организационно – экономическая характеристика организации………… 32
3.2 Анализ причин возникновения трудовых споров в организации………… 35
3.3 Анализ управления трудовыми спорами в кадровой политике организации в условиях кризиса ……………………………………………….
44

4 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ СПОРАМИ В ТОО «KAZSTROY A & G COMPANY» ………..................................................
50
4.1 Мероприятия, направленные на совершенствование управления трудовыми спорами в организации в условиях кризиса………………………
50
4.2 Экономическое обоснование предложенных мероприятий………………. 56

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….. 63

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………. 66

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….. 68