Введение 4

1 Понятие и сущность официально-делового стиля 6
1.1 Характеристика официально-делового стиля 6
1.2 Функциональные различия официально-делового стиля русского и английского 10
1.3 Особенности устного делового общения 18

2 Анализ делового английского языка в устной речи 28
2.1 Лингвистические особенности делового английского языка в устной речи 28
2.2 Анализ структуры делового английского языка в устной речи 39
2.3 Проблемы перевода устной деловой речи с английского языка на русский язык 55

Заключение 63

Список использованной литературы 65
 

Введение 6

Основная часть 9

1 Обзор литературы 9

2 Методология исследования: теоритические аспекты налогообложения субъектов малого и среднего бизнеса 11

3 Анализ налогообложения субъектов малого бизнеса в Республике Казахста 13
3.1 Характеристика Налогового управления государственными доходами по Алматинскому району г. Астана 13
3.2 Особенности налогообложения СНР для субъектов малого предпринимательства в Республике Казахстан 17
3.3 Анализ налогового администрирования Налогового управления государственными доходами по Алматинскому району г. Астана 27
3.4 Интерпретация полученных результатов 34

4 Проблемы налогообложения малого и среднего бизнеса в Республике Казахстан и пути их совершенстования 36

Заключение 44

Список использованной литературы 47

Приложения 49

Введение 6

Основная часть 9

1 Обзор литературы 9

2 Методология исследования 12

3 Анализ и оценка налоговой политики и регулирования в Республике Казахстан 15
3.1 Анализ налоговой политики на уровне района (на примере Управления государственными доходами по Сарыаркинскому району г. Астана) 15
3.2 Интерпретация результатов исследования 23

4 Приоритетные направления совершенствования налоговой политики в современных условиях 25
4.1 Проблемы налоговой политики на уровне района города Астаны 25
4.2 Совершенствование налогового механизма, как фактор оптимизации налогообложения 30

Заключение 37

Список использованной литературы 41

Приложение 43

ВВЕДЕНИЕ 7

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ 10

1.1 Сущность и экономическое содержание стратегического управления предприятием 10
1.2 Этапы и методы стратегического управления предприятием 14
1.3 Зарубежный опыт стратегического управления предприятием 20

2 АНАЛИЗ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ АО НК «КАЗАХСТАН ТЕМИР ЖОЛЫ» 30

2.1 Организационно-экономическая характеристика АО НК «Казахстан Темир Жолы» 30
2.2 Анализ финансово-экономических показателей деятельности АО НК "Казахстан Темир Жолы" 36
Отклонения 41
2.3 Оценка системы стратегического управления предприятием 44

3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ СТРАТЕГИЧЕСКИХ НАПРАВЛЕНИЙ РАЗВИТИЯ АО НК "КАЗАХСТАН ТЕМИР ЖОЛЫ" 55

3.1 Совершенствование деятельности АО НК "Казахстан Темир Жолы" в условиях ЕАЭС 55
3.2 Организация скоростного пассажирского движения как ориентир стратегического развития АО НК "Казахстан Темир Жолы" 60
3.3 Стратегическое направление развития АО НК "Казахстан Темир Жолы" в Хоргосе 66

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 73

ПРИЛОЖЕНИЯ 76

Определения 5
Нормативные ссылки 6
Обозначения и сокращения 7
Введение 8

1 Теоретические аспекты процесса подготовки и повышения квалификации управленческого персонала организации 11
1.1 Разработка системы повышения квалификации в организации и ее действие по раскрытию потенциала работников 11
1.2 Повышение квалификации как составная часть процесса непрерывного образования управленческого персонала 17
1.3 Методологические основы процесса подготовки и повышения квалификации управленческого персонала организации 25

2 Анализ системы управления и повышения квалификации управленческого персонала на примере АО «КазАгроФинанс» 29
2.1 Финансово – экономическая характеристика предприятия 29
2.2 Анализ организации и технологии управления на предприятии 33
2.3 Анализ системы обучения и повышения квалификации управленческого персонала предприятия 38

3 Пути совершенствования управления и повышения квалификации управленческого персонала на примере АО «КазАгроФинанс» 49
3.1 Пути совершенствования системы повышения квалификации управленческого персонала предприятия 49
3.2 Определение экономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления и повышения квалификации управленческого персонала 61

Заключение 69

Список используемой литературы 72

Приложения 74

Введение………………………………………………………………………….8

Основная часть…………………………………………………………………11
1 Обзор литературы по теме исследования………………………………….11

2 Методология исследования…………………………………………………16

3 Анализ системы управления персоналом корпоративного университета «Самрук-Казына»………………………………………………………………19
3.1 Организационно-экономическая характеристика Корпоративного Университета «Самрук-Казына» …………………………………………….…19
3.2 Анализ системы управления персоналом корпоративного университета за период 2012-2014гг 24
3.3 Оценка эффективности управления персоналом изучаемой организации 28
3.4 Интерпретация полученных результатов…………………………………39

4 Пути совершенствования системы управления персоналом корпоративного университета «Самрук-Казына» на 2015-2017гг …………………………….41

Заключение……………………………………………………………………..48

Список использованной литературы…………………………………………51

Приложения…………………………………………………………………….53

ВВЕДЕНИЕ 8

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИЙ И ЕЕ ВИДЫ 12

1.1 Значение информации в управлении персоналом 12
1.2 Коммуникации: понятие, виды 18
1.3 Коммуникационный процесс: понятие, этапы и основные элементы 26

2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ КОММУНИКАЦИЙ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ (НА ПРИМЕРЕ КЗЫЛ-ОРДИНСКОГО ОБЛАСТНОГО УПРАВЛЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ) 35

2.2.Структура и особенности организации коммуникаций в управлении 43
2.3 Классификация коммуникаций в системе управления персоналом 52

3 ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ РЕШЕНИЯ КОММУНИКАЦИИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 62

3.1 Межличностные и организационные коммуникации, их эффективность 62
3.2 Рекомендации и предложения по решению коммуникативных проблем (на примере Кзыл-ординского областного управления здравоохранения) 69

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 85

ВВЕДЕНИЕ 7
1 ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ 9
1.1 Методология исследования 10
2 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ КАК ВАЖНЕЙШЕЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ФИРМЫ 14
2.1 Сущность и содержание конкурентоспособности 14
2.2 Выбор стратегии – основной источник повышения конкурентоспособности фирм 16
2.3 Методика оценки конкурентоспособности как основа создания систем её развития 17
2.4 Зарубежный опыт использования методов и стратегий обеспечения конкурентоспособности 21
3 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ И РЫНОЧНОЙ СТРАТЕГИИ АО «ҚТЖ» НА 2011-2014 гг. 24
3.1 Общая характеристика АО «ҚТЖ» 24
3.2 Оценка уровня конкурентоспособности АО «ҚТЖ» в 2014 г. 28
3.3 Методика маркетингового исследования конкурентоспособности АО «ҚТЖ» 37
4 ПЕРСПЕКТИВЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ АО «ҚТЖ» 42
4.1 Оценка экономической эффективности мероприятий по повышению конкурентоспособности АО «ҚТЖ» 42
4.2 Предложения по повышению конкурентоспособности АО «ҚТЖ» на 2015-2020 г.г. 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 53
ПРИЛОЖЕНИЕ А 55
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 58
ПРИЛОЖЕНИЕ В 59
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 60
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 61
ПРИЛОЖЕНИЕ Е 62
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж 63
ПРИЛОЖЕНИЕ З 65

ВВЕДЕНИЕ    8

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ НА ПРЕДПРИЯТИИ    11

1.1 Сущность качества и его роль в условиях инновационного 
развития    11
1.2 Основы современного управления качеством продукции и услуг    15
1.3 Зарубежный опыт управления качеством продукции в условиях инновационного развития    21

2 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ АО НК «КАЗАХСТАН ТЕМИР ЖОЛЫ»    31

2.1 Анализ хозяйственной деятельности предприятия АО НК «Казахстан Темир Жолы»    31
2.2 Анализ управления качеством в АО НК "Казахстан Темир Жолы"    37
2.3 Оценка эффективности управления качеством на предприятии АО НК "Казахстан Темир Жолы" 45

3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ АО НК "КАЗАХСТАН ТЕМИР ЖОЛЫ"    56

3.1 Государственная политика в сфере управления качеством в АО НК "Казахстан Темир Жолы"    .....................................................................................56
3.2 Меры, предпринимаемые АО НК "Казахстан Темир Жолы" по повышению управления качеством (Стандарты 2020, 2050)    61
3.3 Рекомендации и разработка системы повышения качества    67

ЗАКЛЮЧЕНИЕ    71

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ    74

Введение
1. Обзор литературы
2. Методология исследования
3. Применение контроллинга в системе управления проектами
3.1. Концептуальные основы управления проектами
3.2. Место контроллинга в системе управления проектами
3.3. Опыт внедрения контроллинга
3.4. Анализ проекта по доставке ламината в Казахстан
3.5. Интерпретация полученных результатов
4. Рекомендации по внедрению контроллинга в проект
Заключение
Список использованной литературы
Приложения