Введение……………………………………………………………………………6
1 Теоретические основы кредитования физических лиц……………………9
1.1 Понятие, сущность и правовое регулирование кредитования
физических лиц в Казахстане…………………………………………………...9
1.2 Виды кредитов для физических лиц и их особенности………………….14
1.3 Организация кредитного процесса в банке при кредитовании
физических лиц…………………………………………………………………18
2 Анализ кредитования физических лиц в Алматинском филиале
АО «АТФБанк»………………………………………………………………...25
2.1 Общая характеристика банка и его Алматинского филиала…………....25
2.2 Анализ видов кредитования физических лиц, применяемых в банке….32
2.3 Анализ кредитного портфеля банка в 2007-2009 гг………………….…..41
3 Совершенствование кредитования физических лиц в Алматинском
филиале АО «АТФБанк»…………………………………………………...…51
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию кредитования……….51
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий…………………....59
Заключение………………………………………………………………………68
Список литературы……………………………………………………………..71