Введение 3
1 Теоретические аспекты управления маркетинговой деятельностью предприятия 5
1.1 Понятие маркетинга на предприятии 5
1.2 Процесс управления маркетинговой деятельностью предприятия 10
1.3 Особенности организационной структуры маркетинговой деятельности 16
2 Исследование маркетинговой деятельности в компании (на примере ТОО «Карагандинский фармацевтический комплекс» г. Караганды) 22
2.1 Характеристика деятельности ТОО «Карагандинский фармацевтический комплекс» г. Караганды 22
2.2 Анализ маркетинговой деятельности ТОО «Карагандинский фармацевтический комплекс» г. Караганды 27
2.3 Оценка конкурентного положения ТОО «Карагандинский фармацевтический комплекс» на рынке фармацевтических услуг г. Караганды 32
3 Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности на примере ТОО «Карагандинский фармацевтический комплекс» г. Караганды 38
3.1 Совершенствование маркетинговой деятельности на ТОО «Карагандинский фармацевтический комплекс» г. Караганды 38
3.2 Рекомендации по улучшению конкурентного положения на ТОО «Карагандинский фармацевтический комплекс» г. Караганды 40
Заключение 45
Список использованной литературы 48