ВВЕДЕНИЕ 4
1. СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ 7
1.1 Различные подходы в изучении синдрома эмоционального выгорания 7
1.2 Факторы, оказывающие влияние на возникновение симптомов эмоционального выгорания 20
1.3 Структура синдрома эмоционального выгорания, эмоциональные реакции 24
1.5 Семейные отношения как фактор психологического благополучия 27
1.6 Причины дестабилизации семейных отношений 30
2. ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ВЛИЯНИЯ СЕМЕЙНЫХ ОТНОШЕНИЙ НА ФОРМИРОВАНИЕ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ 32
2.2.2. Методика диагностики синдрома эмоционального выгорания В.В.Бойко 39
2.2.3.Опросник на «выгорание» Maslach Burnout Inventory (MBI) 41
2.2.4.Опросник психического выгорания Автор-разработчик: Farber B.A. 42
2.2.5 Гиссенский опросник 42
3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ВЛИЯНИЯ СЕМЕЙНЫХ ОТНОШЕНИЙ НА ФОРМИРОВАНИЕ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ 44
3.1 Изложение и анализ результатов исследования по методике 44
«Социогенограмма» 44
3.3. Изложение и анализ результатов исследования по методике В.В. Бойко «Исследование эмоционального выгорания» 52
3.4 Изложение и анализ результатов исследования по методике 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 83
ПРИЛОЖЕНИЕ А 85
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 88
ПРИЛОЖЕНИЕ В 91
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 93
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 95
ПРИЛОЖЕНИЕ Е 97
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж 99