Введение 4
1 Внешняя среда организации 5
2 Методы принятия управленческих решений 10
3 Изучить основные функциональные стратегии компании, их взаимосвязь. Конкурентоспособность организации 12
4 Документальное оформление управленческих решений 16
5 Принципы планирования, организации и контроля в организации 18
6 Стратегии и методы управления материальными ресурсами и запасами организации 20
7 Финансовые показатели, характеризующие деятельность организации 23
8 Методы мотивации персонала, решение управленческих конфликтов 27
9 Основные бизнес-процессы организации и подходы к моделированию и реорганизации бизнес-процессов 30
10 Необходимость организационных изменений, подходы к управлению проектами в организации 31
11 Индивидуальное задание: Разработка направлений повышения эффективности коммерческой деятельности 34
Заключение 38
Список использованной литературы 39