ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО ПОТЕНЦИАЛА
8
1.1. Понятие и структура предпринимательского потенциала 8
1.2. Сущность предпринимательского потенциала, как важной экономической категории 13
1.3. Структура предпринимательского потенциала для всех видов форм и видов деятельности 17
2 МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 25
2.1 Методы, применяемые в магистерской диссертации 25
2.2 Методика и программа исследования предпринимательского потенциала. 26
3 МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО ПОТЕНЦИАЛА АО «KASPI BANK» 29
3.1 Организационно – экономическая характеристика АО «Kaspi Bank» 29
3.2 Анализ бизнес-процессов АО «Kaspi Bank» при организации работы интернет-магазина 34
3.3 Анализ состояния предпринимательского потенциала АО «Kaspi Bank» 42
4 ПОДХОДЫ К ОБЕСПЕЧЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ АО «KASPI BANK»НА ОСНОВЕ ПОВЫШЕНИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО ПОТЕНЦИАЛА 47

4.1 Направления оптимизации бизнес-процессов Интернет-магазина АО «Kaspi Bank» 47
4.2 Разработка методических рекомендаций, направленных на повышение предпринимательского потенциала АО «Kaspi Bank» 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 73
ПРИЛОЖЕНИЯ 78