РЕЗЮМЕ 3 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИЙ 5 1.1 Понятие и методы обучения и развития персонала организаций и их классификация 5 1.2 Организация системы обучения и развития персонала организаций 14 1.3 Подходы к оценке эффективности обучения и развития персонала организаций 17 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ТОО «ЭЛЕКТРОСПЕЦМОНТАЖ» 22 2.1 Организационно - экономическая характеристика организации. 22 2.2 Анализ организации системы обучения и развития персонала на предприятии 27 2.3 Оценка эффективности системы обучения и развития персонала 34 3 ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ТОО «ЭЛЕКТРОСПЕЦМОНТАЖ» 40 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 57