Введение 3

1 Теоретические основы контроллинга на предприятиях 5
1.1 Сущность и цели реализации контроллинга 5
1.2 Информационные системы обеспечения контроллинга 12
1.3 Службы системы контроллинга на предприятии 17

2 Контроллинг как часть стратегии управления предприятия на примере ТОО «ЦентрГаз» 26
2.1 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ТОО «ЦентрГаз» 26
2.2 Стратегия управления предприятием «ТОО «ЦентрГаз» 35
2.3 Анализ реализации контроллинга на предприятии 40
2.4 Организация работы с клиентами в ТОО "Центргаз" 42

3 Направления повышения эффективности системы контроллинга на предприятиях Республики Казахстан 47
3.1 Определение проблем возникающих при реализации контроллинга на предприятиях 47
3.2 Основные направления развития контроллинга в рыночной экономике 53

Заключение 60

Список использованной литературы 62