Введение 3
1. Теоретические основы планирования маркетинговой деятельности 5
1.1 Сущность маркетингового планирования, причины неудач в планировании 5
1.2 Процесс разработки плана маркетинга и его реализация 10
2 Основные этапы стратегического планирования 15
2.1 Оценка внешней и внутренней среды организации 15
2.2 Установление миссии и цели организации 20
2.3 Выбор и разработка стратегии 23
Рост качества продукции 25
Рост уровня стратегического планирования 25
2.4 Реализация стратегии 26
2.5 Оценка и контроль стратегии 28
Заключение 31
Список использованной литературы 33