ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ УПРАЖНЕНИЯ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ 4
1.1 Сущность и содержание автоматизированных систем управления в гостиничном бизнесе 5
1.2 Факторы развития автоматизированной системы управления 6
1.3 Зарубежный опыт развития автоматизированных систем управления в гостиничном бизнесе 9
2 АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ РК 13
2.1 Тенденции формирования и развития автоматизированных систем управления гостиничного бизнеса 13
2.2 Основные проблемы развития автоматизированных систем управления в гостиничном бизнесе РК 20
3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СТИМУЛИРОВАНИЯ РАЗВИТИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 30
ПРИЛОЖЕНИЕ А 32
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 33
ПРИЛОЖЕНИЕ В 34