ВВЕДЕНИЕ 3

1 ВЛИЯНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ОРГАНИЗАЦИЮ 4
1.1 Понятие, сущность внешней среды организации 4
1.2 Влияние внешней среды на организацию 6

2 ВЛИЯНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЯМОГО И КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ОРГАНИЗАЦИЮ 9
2.2 Влияние внешней среды прямого воздействия на организацию 9
2.3 Влияние внешней среды косвенного воздействия на организацию 11

3 ХАРАКТЕРИСТИКА ВЛИЯНИЙ СРЕДЫ ПРЯМОГО И КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ОРГАНИЗАЦИЮ НА ПРИМЕРЕ ТОО «СТРОЙМАРТ» 15
3.1 Характеристика торгового предприятия ТОО «СТРОЙМАРТ» 15
3.2 Организация и управление менеджмента на ТОО «СТРОЙМАРТ» 23
3.3 Пути совершенствования торговой деятельности и системы менеджмента ТОО «СТРОЙМАРТ» 30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 35

ПРИЛОЖЕНИЕ А 36
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 37
ПРИЛОЖЕНИЕ В 38