ВВЕДЕНИЕ 6
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ КОММЕРЧЕСКИМИ БАНКАМИ 8
1.1 Сущность банковских услуг и продуктов 8
1.2 Классификация банковских услуг на современном этапе 12
2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И АНАЛИЗ БАНКОВСКИХ УСЛУГ В КАЗАХСТАНЕ НА ПРИМЕРЕ АО «ЕВРАЗИЙСКИЙ БАНК» 19
2.1 Современное состояние и анализ банковских услуг Республики Казахстан 19
2.2 Анализ банковских услуг АО «Евразийский банк» 34
3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ БАНКОВСКИХ УСЛУГ В РК 47
3.1 Развитие инновационных банковских услуг в банках второго уровня 47
3.2. Пути решения проблем, возникающих на рынке банковских услуг 53
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 65