ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ТОО «ОТЕЛЬ «САНА»» 5
2. ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
3. ОБЕСПЕЧЕННОСТЬ РЕСУРСАМИ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ ПРЕДПРИЯТИЯ, И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ 17
4. ХАРАКТЕРИСТИКА УПРАВЛЕНИЯ (МЕНЕДЖМЕНТА) ПРЕДПРИЯТИЯ 18
5. ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ 22
6. ОЦЕНКА УСЛУГ ПРЕДПРИЯТИЯ, ИХ СПЕЦИФИКИ И КАЧЕСТВА 26
7. КАНАЛЫ ПРОДАЖ, ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 28
8. ВНЕШНЯЯ СРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ (ИЗУЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОВ) 28
9. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ (СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ) 29
10. ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32