Введение…………………………………………………………………... 5

1 Теоретико-методологические основы цифровых технологий в бизнес-процессах………………………………………………………………..
9
1.1 Понятие и сущность использования цифровых технологий в бизнес-процессах………………………………………………………………...
9
1.2 Основные этапы использования цифровых технологий в бизнес-процессах…………………………………………………………………………
13
1.3 Зарубежный опыт использования цифровых технологий в бизнес-процессах…………………………………………………………………………
18

2 Цифровые технологии в бизнес-процессах на примере ТОО «Arabesco»………………………………………………………………………..
23
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия…… 23
2.2 Анализ организации использования цифровых технологий в бизнес - процессах предприятия………………………………………………...
29
2.3 Оценка уровня обеспеченности информационных ресурсов
предприятия………………………………………………………………..
35

3 Основные направления совершенствования использования цифровых технологий в бизнес-процессах на примере ТОО «Arabesco»………………………………………………………………………..

40
3.1 Пути совершенствования использования цифровых технологий в
бизнес - процессах предприятия…………………………………………
40
3.2 Экономическая оценка мероприятий……………………………….. 47

Заключение………………………………………………………………. 52

Список использованной литературы…………………………………. 56

Приложение 1.……………………………………………………………. 58
Приложение 2…………………………………………………………….. 60
Приложение 3…………………………………………………………….. 61
Приложение 4……………………………………………………………. 62