Введение 6
Теоретические аспекты управления маркетингом на предприятии 8
1.1 Понятие маркетинга на предприятии 8
1.2 Процесс управления маркетинговой деятельностью предприятия
19
Анализ маркетинговой деятельности предприятия на примере ТОО «East West Trade»
29
2.1 Общая характеристика деятельности ТОО «East West Trade» 29
2.2 Анализ маркетинговой деятельности предприятия 46
2.3 Оценка конкурентного положения ТОО «East West Trade» на рынке туристских услуг Казахстана
51
Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности в ТОО «East West Trade»
55
3.1 Оптимизация системы управления маркетинговой деятельности на предприятии
55
3.2 Рекомендации по улучшению конкурентного положения 62
Заключение 65
Список использованной литературы 68
Приложение А «Рекомендуемая система оценки уровня управления маркетингом компании ТОО «East West Trade»»
70