1 Тәжірибе базасымен танысу, құрылымының және банк қызметінің сипаттамасы 3
2. Банктің несие операцияларын зерттеу 6
3 Банктің есеп айырысу операцияларын зерттеу 13
4 Депозиттік операцияларды зерттеу 17
5. Кассалық операцияларды зерттеу 23
6. Валюталық – айырбастау операцияларын зерттеу 25
7 Ақша аударымдары бойынша операцияларды зерттеу 29
8. Бағалы қағаздармен банктік операцияларды зерттеу 32
9. Пластикалық карточкалармен жұмыстарды зерттеу 32
10. Банктің экономикалық жұмысын, маркетингтік қызмет пен менеджментті зерттеу 35
Қосымшалар 44