КІРІСПЕ 2

1 ҚОНАҚ ҮЙ ПЕРСОНАЛЫН БАСҚАРУДЫҢ ТЕОРИЯЛЫҚ АСПЕКТІЛЕРІ 5
1.1 Кәсіпорын персоналын басқару жүйесін құру тәсілдері мен қағидалары 5
1.2 Ынта және мотив ұжымды басқарудағы рөлі 8
1.3 Қонақ үй кәсіпорынын басқаруда шетел тәжірибесі 10

2 «ТЕНГРИ» ҚОНАҚ ҮЙІНІҢ ПЕРСОНАЛДЫ БАСҚАРУ ҚЫЗМЕТІН ТАЛДАУ 15
2.1 «Тенгри» қонақ үйіне жалпы сипаттама 15
2.2 «Тенгри» қонақ үйінің басқару құрылымы және кадрлық саясаты 17
2.3 «Тенгри» қонақ үйінің персоналды дамытудағы мәселелері (проблемалары) 20

3 «ТЕНГРИ» ҚОНАҚ ҮЙІНДЕ ПЕРСОНАЛДЫ БАСҚАРУ ЖҮЙЕСІН ЖЕТІЛДІРУ ЖОЛДАРЫ 23
3.1 «Тенгри» қонақ үйінің персоналды дамытудағы мәселелерін ашу, қарастыру 23
3.2 «Тенгри» қонақ үйінің персоналды дамытудағы мәселелерінің шешу жолдары 25

ҚОРЫТЫНДЫ 29
ҚОЛДАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ 31
ҚОСЫМША А - «Тенгри» қонақ үйінің логотипі, сыртқы және ішкі көрінісі 32
ҚОСЫМША Ә - «Тенгри» қонақ үйінің қызметкерлері арасында жүргізілген сауалнама 33