1. Полезность применения концепции и технологий управления организационным знанием в ТОО «КаР-Тел». 3
2. Условия создания организационного знания. Система конкретных мероприятий по формированию системы управления организационным знанием в ТОО «КаР-Тел». 6
3. Изменения в организационной структуре и культуре, необходимые для формирования системы управления знанием в ТОО «КаР-Тел» 10
Список используемой литературы 18