Введение 3 1 Теоретические аспекты и мировая практика образовательных услуг 5 1.1 Понятие и сущность образовательных услуг, основные концепции образовательных услуг 5 1.2 Мировой опыт развития образовательных услуг 13 1.3 Образовательные услуги в Республике Казахстан 21 2 Международный центр образования ТОО «EDTECH» 27 2.1 Характеристика компании Международный центр образования ТОО «EDTECH» 27 2.2 Финансово-хозяйственная деятельность компании, анализ конкурентов компании 29 2.3 Анализ стратегии развития компании. SWOT и PEST анализ 40 3 Стратегия развития образовательных услуг в Международном центре образования ТОО «EDTECH» и Республике Казахстан 57 3.1 Совершенствование стратегии развития образовательных услуг в Международном центре образования ТОО «EDTECH» 57 3.2 Основные направления совершенствования стратегического развития образовательных услуг в Республике Казахстан 76 Заключение 89 Список использованных источников 94 Приложения 98