1 Кәсіпорынмен жалпы танысу 16
1.1 Тәжірибе базасымен танысу 16
1.2 Жекелік формасын және ұйым заңдарын зерттеу. 16
1.3 ЖШС құру тәртібі мен мекемелік құжаттар пакетімен танысу 16
2. Сауда-технологиялық құралдарды қолданып,үйренуге дағдылану 20
2.1 Контраллер-кассир жұмыс орнын қызметке дайындау және бақылау 20
2.2 Администратор қызметі міндеттерін үйрену мен жұмыс жасауға дағдылану 20
3 Менеджменттің негіздері 24
3.1 Менеджмен теориясы мен қызметі, тәсілдері. 24
3.2 Менеджердің рөлі мен оған қойылатын талаптармен танысу 26
3.3 Басқару шешімін қабылдау 30
4 Маркетингтің негізі 31
4.1 Сауда үйіндегі баға құрумен танысу 31
4.2 Сауда орны мақсатты аудиториясын таңдау және сегментін зерттеу 32
4.3 Тұтынушылар мінез-құлқына әсер ететін факторлармен танысу 35
Пайдаланылған әдебиеттер: 36