Кіріспе -------------------------------------------------------- 5

I. Шағын және орта кәсіпорындар және оларды ақпараттық қамтамасыз етілуі ----------- 6
1.1. Шағын және орта кәсіпорын қызметінің экономикалық сипаттамасы------------------ 6
1.2. Ақпарат- кәсіпорын басшысының тұжырымдамалық ресурсы ретінде------------- 9 
1.3. Ақпараттық қызметтерді ұйымдастыру ---------------- 11

II. Ақпараттық жүйені талдау және жобалау мәселелері
2.1. Жүйені талдау және жобалау құралы ----- 16
2.2. Кәсіпорындарда ақпаратпен қамтамасыз ету құралдарының блок-схемасы ------------------ 19

III. Шағын және орта кәсіпорындардың дамуын ақпараттық қамтамасыз ету жүйесін дамыту жолдары..28
3.1. Ақпараттық жүйені енгізу және пайдалану құралдары ----------------------------------------- 28
3.2. Ақпараттық қамтамасыз ету мәселелерін шешу жолдары------------------------------------ 31

Қорытынды ------------------------------------------------ 33
Пайдаланылған әдебиеттер --------------------------- 34