КІРІСПЕ 4

1 ТУРИЗМ ИНДУСТРИЯСЫНЫҢ ТЕОРИЯЛЫҚ НЕГІЗДЕРІ 6
1.1 Туризм және туризм индустрия түсініктерінің ара қатынасы 6
1.2 Қазақстан Республикасында туризм индустриясын дамытудың негізгі қағидаттары және жалпы тәсілдері 14
1.3 Туризм индустриясы дамуындағы шетелдік тәжірибе 24

2 ҚАЗАҚСТАНДАҒЫ ТУРИЗМ ИНДУСТРИЯСЫНЫҢ ДАМУ ПРОБЛЕМАЛАРЫН ТАЛДАУ 31
2.1 ҚР туризм индустриясының қазіргі жағдайына баға беру 31
2.2 ҚР туризм индустриясының даму жағдайы («Bon Voyage» ЖШС-нің мысалында) 39
2.3 «Bon Voyage» ЖШС-нің туристік қызметін ұйымдастырудағы мәселелерін талдау 49

3.ҚАЗАҚСТАНДАҒЫ ТУРИЗМ ИНДУСТРИЯСЫНЫҢ ДАМУ БОЛАШАҒЫ 55
3.1 Туризм индустриясын жетілдірудің негізгі бағыттары 55
3.2 Туризм индустриясындағы туристік кластерлерді дамыту 64

ҚОРЫТЫНДЫ 74

ҚОЛДАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ 76

ҚОСЫМШАЛАР 79