Кіріспе                               4

1 Фирма стратегиясы мен оның бәсекеге қабілеттілігін  басқару

1.1 Фирманың  экономикалық стратегиясы және оның түрлері                             6

1.2 Тауар стратегиясы және бәсекеге қабілеттілігін басқару                                13

1.3 Сапа - тауар бәсекеге қабілеттілігін қамтамасыз етудің факторы.                 31

2  «АСТЫК» ЖШС-тің басқару  қызметін  талдау

2.1 “Астык” жарнамалық агенттігінің мақсаты, сипаты мен міндеттері                38

2.2 ”Астык” ЖШС-нің жарнамалық кампанияның тиімділігін бағалау                 42

2.3 Жарнамалық агенттіктің көрсететін қызмет түрлерін талдау                         56

3  Фирманың стратегиялық бағыттарын  жетілдіру және бәсекеге  қабілеттілігін  жоғарылату  жолдары

3.1 Тауардың бәсекеге қабілеттілігін арттырудағы тиімді тетігі - фирманың маркетинг жүйесін жетілдіру                                                                                    64

3.2 Жарнамалық агенттіктің маркетингтік іс-әрекетін және бәсекелестігінің тиімділігін жоғарылату жолдары                                                                              73

3.3 Өнімнің бәсекеге қабілеттлігін анықтауда кәсіпорынның баға саясатын жетілдіру                                                                                                                     78

Қорытынды                                                                                                               83

Қолданылған  әдебиеттер тізімі                                                                             86

Қосымша