КІРІСПЕ 3

1 КАДРЛАРДЫ БАСҚАРУ ӘДІСТЕРІНІҢ ТЕОРИЯЛЫҚ НЕГІЗДЕРІ 5
1.1 Кадрларды басқару жүйесінің мәні, мақсаты мен функциялары 5
1.2 Қонақ үй қызметіндегі кадрларды басқару әдістерінің ерекшеліктері 9
1.3 Park Inn by Radisson Astana Hotel қонақ үйінің шет елдегі тәжірибесі 12

2 PARK INN BY RADISSON ASTANA HOTEL ҚОНАҚ ҮЙІ НЕГІЗІНДЕ КАДРЛАРДЫ БАСҚАРУ ӘДІСТЕРІН ТАЛДАУ 14
2.1 Park Inn by Radisson Astana Hotel қонақ үйі қызметінің ағымдағы жағдайы 14
2.2 Park Inn by Radisson Astana Hotel қонақ үйінің кадрларды басқару саясаты 15
2.3 Park Inn by Radisson Astana Hotel қонақ үйінің кадрларды басқару мәселелері 19

3 ҚОНАҚ ҮЙ ҚЫЗМЕТІНДЕГІ КАДРЛАРДЫ БАСҚАРУДЫ ЖЕТІЛДІРУДІҢ НЕГІЗГІ БАҒЫТТАРЫ 26
3.1 Park Inn by Radisson Astana Hotel қонақ үйінің кадрларын басқару әдістерін жетілдіруде мақсатты кешенді бағдарламаларды қолдану 26
3.2 Park Inn by Radisson Astana Hotel қонақ үйінің кадрларын басқарудың қазіргі әдістерін енгізу шаралары 28

ҚОРЫТЫНДЫ 31

ҚОЛДАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ 33