КІРІСПЕ 4
1. ЕҢБЕКТІ ЫНТАЛАНДЫРУДЫҢ ТЕОРИЯЛЫҚ НЕГІЗДЕРІ 7
1.1 Еңбекті ынталандырудың тұжырымдамасы мен теориялары 7
1.2 Әртүрлі санаттағы персоналдың еңбек белсенділігін ынталандыру 14
2. «ВАГОНСЕРВИС» АҚ ҚЫЗМЕТКЕРЛЕРІНІҢ ЕҢБЕК ҚЫЗМЕТІН ЫНТАЛАНДЫРУ ЖҮЙЕСІН ТАЛДАУ 19
2.1 «Вагонсервис» АҚ қызметінің жалпы сипаттамалары 19
2.2 «Вагонсервис» АҚ кадр жұмысы бөлімінің негізгі қағидалары мен ерекшеліктері 25
2.3 «Вагонсервис» АҚ әр түрлі санаттағы персоналын ынталандырудың нысандары мен әдістерін талдау 37
3 «ВАГОНСЕРВИС» АҚ -ДА ПЕРСОНАЛДЫҢ ЕҢБЕК ҚЫЗМЕТІН ЫНТАЛАНДЫРУ ЖҮЙЕСІН ЖЕТІЛДІРУ 42
3.1 «Вагонсервис» АҚ персоналды ынталандыру жүйесін жетілдіру бойынша ұсыныстарды әзірлеу және негіздеу 42
3.2 Персоналды ынталандыру факторы ретінде іскерлік мансапты басқару жүйесін дамыту 48
3.3 Персоналдың еңбек қызметін сертификаттау және ынталандырудың өзара байланысы 57
ҚОРЫТЫНДЫ 61
ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ДЕРЕККӨЗДЕР ТІЗІМІ 63