Кіріспе 3
1.1 Қонақжайлылық индустриясының дамуының тарихы мен заманауи тенденциялары 6
1.2 Мотельдердің және қонақ үй нысандарының түрлері. Қонақ үйлерді жіктеу жүйесі 15
1.3 Қонақ үйді басқарудың ұйымдастырушылық құрылымы 19
2 Қазақстан Республикасының заманауи қонақ үй кешенінің сипаттамасы және оның даму ерекшеліктері 25
2.1 Қазақстандағы мотель қызметтерін басқарудың даму бағыттары 25
2.2 Еліміздегі мотель кешендерін басқаруды жетілдіру жолдары 28
Қорытынды 31
Қолданылған әдебиеттер тізімі 35