КІРІСПЕ 7

1 ТУРИСТІК КӘСІПКЕРЛІК ҚЫЗМЕТ МӘНІ МЕН ҚҰРАМЫНЫҢ ТЕОРИЯЛЫҚ НЕГІЗДЕРІ 10
1.1 Туризм түсінігі, құрылымы және оған әсер етуші факторлар 10
1.2 Туристік кәсіпкерлік қызмет: мәні және түрлері 17
1.3 Туристік саланы реттеудегі мемлекеттік саясаттың негізгі бағыттары 20

2 ҚАЗАҚСТАНДА КӘСІПКЕРЛІК ҚЫЗМЕТ ДАМУЫНЫҢ ҚАЗІРГІ ЖАҒДАЙЫ («DESTINATIONS.KZ» ТУРИСТІК АГЕНТТІГІ МЫСАЛЫНДА) 30
2.1 ҚР туристік кәсіпкерлік қызмет дамуының қазіргі жағдайының экономикалық талдауы 30
2.2 Туристік кәсіпкерлік қызмет дамуын мемлекеттік реттеу механизмдері 39
2.3 «Destinations.kz» туристік агенттігі, оның ұйымдастыру және басқару құрылымын талдау 46

3 ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНДА ТУРИСТІК КӘСІПКЕРЛІК ҚЫЗМЕТТІ ДАМЫТУДЫҢ ПЕРСПЕКТИВТІ ЖОЛДАРЫ 53
3.1 ҚР туристік кәсіпкерлік қызметті дамытуды жетілдіру жолдары 53
Ал жалпы кәсіпкерлік қызметтің дамуы, әр кәсіпорынның даму стратегиясын дұрыс құруымен қатар, оның қызметі мен дұрыс басқарылуына тікелей тәуелді екені анық. 54
3.2 «Destinations.kz» туристік агенттігін басқаруды жетілдіру шараларанының бағдарламалары 59

ҚОРЫТЫНДЫ 63

ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ 66

ҚОСЫМША А - ТУРИСТІК ҰЙЫМДАРДЫҢ ҚЫЗМЕТІН НАСИХАТТАУДА ҚОЛДАНЫЛАТЫН ЖАРНАМАНЫҢ ТИІМДІ ТҮРЛЕРІ 69