1 Шағын және орта бизнес нышанының теориялық негіздері………………………………………………………………..........9

1. Шағын және орта бизнес саласындағы бизнес-коммуникациясының теориялық негіздері ...................................................9.

1.2Шағын және орта бизнестің қоғамдағы рөлі......................................23
1.3 Шағын және орта бизнес саласындағы бизнес-коммуникациясының шетелдік тәжірибесі.....................................................23 
2 «Барнұр» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінде тиімді бизнес- коммуникациясының даму стратегиясы……………...........................31

2.1Кәсіпорын қызметінің қысқаша сипаттамасы және қаржылық қызметі................................................................................................................31

2.2«Барнұр» жшс бизнес-коммуникациясының тиімділігін бағалау........................................................................................................................52
2.3Кәсіпорында қолданылатын бизнес-коммуникацияның стратегиясы.........................................................................................................52

3 «Барнұр» ЖШС шағын бизнестегі бизнес-коммуникациясының даму жолдары ………………….............................................................56

3.1 Кәсіпорынның тиімді дамуына кедергі келтіретін факторлар...................................................................………………….............60
3.2 «Барнұр» жшс тиімді бизнес-коммуникациясының стратегиясын әзірлеу...…………………………………..........................................................67
Қорытынды ……………………………………………………………...........70.
Пайдаланылған әдебиеттер тізімі…………………………......