ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ: СУЩНОСТЬ, ЦЕЛИ, ПРИНЦИПЫ 10
1.1 Структура бизнес-плана, требование и его разработка 10
1.2 Финансовый аспект бизнес-плана 15
1.3 Финансовые критерии эффективного проекта 22

2 АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО АСПЕКТА БИЗНЕС ПЛАНИРОВАНИЯ АО «КАЗПОЧТА» АФ «КАЗПОЧТАМТ» 39
2.1 Общая характеристика и организационная структура 39
2.2 Анализ рынка и выбор финансовой стратегии 40
2.3 Анализ финансовых показателей производства и реализации услуг 45
2.4 Анализ организационной структуры и управления 48

3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БИЗНЕС ПЛАНИРОВАНИЯ АО «КАЗПОЧТА» АФ «КАЗПОЧТАМТ» 50
3.1 Оценка финансовых аспектов плана реализации продукции 50
3.2 Оценка финансового состояния и рисков 51
3.3 Оценка эффективности мероприятий бизнес-плана и перспективы развития производства 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
ПРИЛОЖЕНИЯ 66

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БИЗНЕС – ПЛАНИРОВАНИЯ 7
1.1 Сущность и цели бизнес – планирования 7
1.2 Этапы разработки бизнес-плана 11
1.3 Методика разработки бизнес-плана 19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РАЗРАБОТКИ БИЗНЕС – ПЛАНА ТОО «ИНТЕР-ПИВО» 26
2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия ТОО «Интер-Пиво» 26
2.2 Организация внутрифирменного планирования на ТОО «Интер – Пиво» 31
2.3 Анализ разработки бизнес – плана на выпуск продукции 38
ТОО «Интер-Пиво» 38
ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РАЗРАБОТКИ БИЗНЕС – ПЛАНА 64
3.1 Предложения по совершенствованию бизнес – плана на предприятии 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 72

Введение 3
1. Современное состояние управления рынком гостиничных услуг 5
1.1 Сущность и особенности организации предоставления гостиничных услуг в Республике Казахстан 5
1.2 Типы и характеристика гостиниц 6
1.3 Менеджмент системы гостеприимства 15
2.1 Организационные основы функционирования гостиницы “Интерконтиненталь Алматы” 20
2.2 Характеристика и анализ услуг гостиницы «Интерконтиненталь Алматы» 24
Рисунок. 1. Основные службы гостиницы «Интерконтиненталь Алматы» 26
2.3 Пути совершенствования качества услуг гостиницы "Интерконтиненталь Алматы". 29
Заключение 35
Список использованной литературы 37
Приложение А 39
Приложение Б 41
Приложение В 43
Приложение Г 44
Приложение Д 45

Введение………..………………………………………………………………...4

1 Теоретические аспекты мотивации и стимулирования труда персонала
1.1 Понятие мотивации в системе управления…………….….……………….6
1.2 Виды и методы мотивации в организации………………………………….9
1.3 Повышение мотивации и качества услуг……………………………..……17

2 Мотивация и стимулирование в системе управления персоналом на примере агентства по недвижимости «UMEX»
2.1 Современное состояние развития агентства по недвижимости «UMEX»………………………..…………………………..……………………..27
2.2 Анализ системы мотивации и стимулирования в агентстве по
недвижимости «UMEX»…………………………………..……………………..32

3. Совершенствование системы управления персоналом и мотивации работников агентства по недвижимости «UMEX»
3.1 Пути совершенствования мотивации и стимулирования в трудовой активности…………………………………………………………….…………..36
3.2 Рекомендации по повышению эффективности управления и мотивации персонала ...……………..……………………………………….………………..38
3.3 Предложения по совершенствованию системы внутренней мотивации персонала………………………………………………………………………….44

Заключение…..………………………..………….……………………………....50

Список использованной литературы ……..………………………………….52

Приложения……….………………………..……….…………………………...54

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3

Глава 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
1.1 Предпринимательство: сущность, эволюция становления…….……5
1.2 Роль предпринимательства в экономике страны………………….…8
1.3 Государственное регулирование предпринимательства: основы и принципы…………………………………………………….………………….17

Глава 2 ЗАРУБЕЖНЫЙ И НАЦИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
2.1 Государственное регулирование предпринимательства на примере России, США, Японии……………………………………………………..………26
2.2 Основные элементы системы государственной поддержки малого и среднего бизнеса……………………………………………………………………34
2.3 Инфраструктура поддержки малого бизнеса в РК………………….…..41

Глава 3 ПЕРСПЕКТИВЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В КАЗАХСТАНЕ НА ПРИМЕРЕ ГОРОДА АЛМАТЫ
3.1 Перспективы и направления для развития малого и среднего бизнеса города Алматы……………………………...………………………………………48
3.2 Программа развития предпринимательства в г. Алматы……….……...51
3.3 Стратегия развития предпринимательства в Послании Президента РК……………………………………………………………………………………56

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….....60

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………..…..63

ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
ПРИЛОЖЕНИЕ В

Введение 3
1 Теоритические основы государственного регулирования аграрного сектора экономики 6
1.1 Сущность и цели аграрного сектора экономики. 6
1.2 Особенности функционирования аграрного рынка 11
1.3 Зарубежный опыт управления аграрным сектором 14
2 Анализ состояния аграрного сектора экономики РК 24
2.2 Состав АПК 24
2.2 Современное состояние агропромышленного комплекса Казахстана. 29
2.3 SWOT анализ агарного сектора 38
3 Формирование системы государственной поддержки аграрного сектора РК 45
3.1 Развитие механизма государственной поддержки АПК 45
3.2 Совершенствование государственного управления АПК 52
Заключение 56
Список использованных источников 59

Введение 3
1. Теоретические основы рекламного дела 5
1.1 Исторические предпосылки развития рекламного дела 5
1.2 Особенности рекламы в туризме и гостиничном хозяйстве 13
1.3 Классификация видов гостиничной рекламы 14
2. Формы и содержание рекламной деятельности на предприятиях индустрии гостеприимства (на примере отеля «InterСontinental Almaty») 26
2.1 Описание отеля «InterСontinental Almaty» 26
2.2 Оценка организационной деятельности служб отеля «InterСontinental Almaty» 36
2.3 Планирование рекламной кампании гостиницы 40
2.4 Маркетинговые цели рекламной кампании 44
2.5 Роль психологических процессов в формировании рекламных образов 47
2.6 Эмоциональный аспект рекламного воздействия 49
3. Рекомендации по совершенствованию организации рекламной концепции отеля «InterContinental Almaty» 56
3.1 Основные критерии организации рекламной деятельности 56
3.2 Характеристика рекламоносителей, которые могут быть использованы в рекламе «InterContinental Almaty» 57
3.3 Рекламное обеспечение деятельности гостиницы 61
Заключение 68
Список использованных источников 70

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ФИНАНСОВОМ СЕКТОРЕ 6
1.1 Понятие и сущность банковского маркетинга 6
1.2 Специфика банковского маркетинга 20
1.3. Основные этапы планирования и контроля маркетинга в банке 26
2 СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ МАРКЕТИНГВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ФИАНСОВОМ СЕКТОРЕ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН 34
2.1 Современное состояние и тенденции развития финансового рынка Республики Казахстан 34
2.2 Организация системы маркетинга в АО «Евразийский банк» 40
3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «ЕВРАЗИЙСКИЙ БАНК» 58
3.1 Анализ влияния переменных на уровень качества банковских услуг, предоставляемых АО «Евразийский банк» 58
3.2. Совершенствование маркетинговой деятельности на основе внедрения маркетингового аудита в АО «Евразийский банк» 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 81
Приложение 1 84
Приложение 2 88
Приложение 3 93
Приложение 4 97
Приложение 5 98

Введение 4
I Теоретические основы формирования стратегии маркетинга предприятия 6
1.1 Сущность, цели и особенности маркетинга на промышленном предприятии 6
1.2 Понятие, сущность и виды маркетинговой стратегии предприятия 11
1.3 Разработка маркетинговой стратегии промышленного предприятия 18
II Анализ деятельности АО «Arcelormittal tubular products Aktau» 24
2.1 Анализ рынка горно-металлургического комплекса Казахстана 24
2.2 Характеристика деятельности АО «Arcelormittal tubular products Aktau» 28
2.3 Особенности маркетинговой стратегии АО «Arcelormittal tubular products Aktau» 36
III Совершенствование маркетинговой стратегии АО «Arcelormittal tubular products Aktau» 47
3.1 Совершенствование маркетинговой стратегии АО «Arcelormittal tubular products Aktau» на основе аутсорсинга 47
3.2 Основные направления развития маркетинговой стратегии промышленного предприятия 54
Заключение 62
Список использованных источников 64

Введение 4
Глава I. Теоретические и психологические аспекты создания
Event- мероприятий 9
1.1. Специальные события: история, признаки и требования 9
1.2. Роль специальных событий в сфере PR 18
1.3. Работа со СМИ 33
Глава II. Практический Event 39
2.1. Использование PR- инструментарий на примере компании 39
«Beeline»
2.2. Event- мероприятия компаний «Beeline» 45
2.3. Мои идеи
Заключение 57
Ссылки, указанные в тексте: 59
Список использованной литературы 60
Приложения 62